Wir bei Valued Shops glauben, dass ehrliche Bewertungen das Rückgrat des Vertrauens zwischen Kunden und Händlern sind. Um authentisches Feedback zu garantieren, haben wir ein zuverlässiges Betrugs- und Spam-Erkennungssystem implementiert, das reibungslos funktioniert.
Wie wir Betrug und Spam erkennen
Um die Echtheit der Bewertungen zu gewährleisten, setzen wir eine Kombination aus intelligenter Technologie und sorgfältiger menschlicher Kontrolle ein:
- Automatisierte Erkennung: Wir setzen fortschrittliche Systeme und Algorithmen ein, um gefälschte Bewertungen zu erkennen und zu verhindern. Unsere Plattform ist so konzipiert, dass sie nach Mustern und Anomalien sucht, die auf unauthentische Aktivitäten hindeuten könnten, um die Zuverlässigkeit der von uns angezeigten Bewertungen zu gewährleisten.
- Manuelle Überprüfungen: Wenn eine Bewertung von unserem System erkannt wird, schaltet sich unser Serviceteam ein. Es untersucht die Bewertung sorgfältig und schaut sich alle zusätzlichen Details an. Echte Bewertungen bleiben online, während verdächtige Bewertungen ganz entfernt werden, wenn sie gegen die Regeln verstoßen.
- Faire und transparente Standards: Jede Bewertung durchläuft denselben Prozess. Das bedeutet, dass alle Unternehmen gleich behandelt werden und die Kunden darauf vertrauen können, dass die Bewertungen, die sie sehen, echt sind.
- Kontinuierliche Verbesserung: Wir verbessern uns ständig. Indem wir aus gekennzeichneten Bewertungen lernen und uns an neue betrügerische Methoden anpassen, gewährleisten wir die Sicherheit und Zuverlässigkeit unseres Bewertungssystems.
Was passiert, wenn eine Bewertung markiert wird?
Wenn eine Bewertung verdächtig erscheint, geschieht Folgendes:
- Der Händler wird kontaktiert, um das Problem zu erläutern und Hinweise zur Lösung des Problems zu geben.
- Echte Bewertungen werden wieder freigeschaltet, während Bewertungen, die gegen unsere Regeln verstoßen, dauerhaft offline bleiben.
Durch die Kombination von automatisierten Tools und persönlichen Überprüfungen schaffen wir ein Bewertungssystem, das authentisch und verlässlich ist.
Transparenz ist wichtig
Wir wissen, wie wichtig Vertrauen ist. Deshalb legen wir offen, wie unser System zur Erkennung von Betrug und Spam funktioniert. So stellen wir sicher, dass die Bewertungen, die Sie sehen, fair und ehrlich sind.
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie wir Bewertungen verwalten, oder wenn Sie glauben, dass eine Ihrer Bewertungen zu Unrecht gekennzeichnet wurde, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.